TERMOS E CONDIÇÕES
Contrato válido a partir de Janeiro de 2024
TERMOS E CONDIÇÕES — Azzurey
Azzurey, pessoa jurídica de direito privado, descreve, através deste documento, sua política de uso do azzurey.com e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo proprietário.
Ao navegar neste website, você está automaticamente de acordo com nossa política. Do contrário, orientamos a que suspenda a navegação no website e evite concluir o seu cadastro.
A política poderá ser editada a qualquer momento, mas, caso isso aconteça, publicaremos no website, com a data de revisão atualizada. Por outro lado, se as alterações forem substanciais, nós teremos o cuidado, além de divulgar no website, de informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso cadastro, ou por meio de notificações.
A utilização deste website após as alterações significa que você aceitou a política revisada. Caso, após a leitura da nova versão, você não esteja de acordo com seus termos, favor encerrar o seu acesso.
Capítulo 1 - Usuário
A utilização deste website atribui de forma automática a condição de usuário e implica a plena aceitação de todas as diretrizes e condições incluídas nestes Termos.
Capítulo 2 - Adesão em conjunto com a Política de Privacidade
A utilização deste website acarreta a adesão à presente Política de Uso e à versão mais atualizada da Política de Privacidade de Azzurey.
Capítulo 3 - Condições de acesso
Em geral, o acesso ao website da Azzurey possui caráter gratuito e não exige prévia inscrição ou registro. Contudo, para usufruir de algumas funcionalidades, o usuário poderá precisar efetuar um cadastro, criando uma conta de usuário com login e senha próprios para acesso.
É de total responsabilidade do usuário fornecer apenas informações corretas, autênticas, válidas, completas e atualizadas, bem como não divulgar o seu login e senha para terceiros.
A publicação de quaisquer conteúdos pelo usuário deste website, incluindo, mas não se limitando, a mensagens e comentários, implica licença não-exclusiva, irrevogável e irretratável, para sua utilização, reprodução e publicação pela Azzurey em seu website, plataformas e aplicações de internet, ou ainda em outras plataformas, sem qualquer restrição ou limitação.
Capítulo 4 - Cookies
Cookies são informações armazenadas diretamente no computador que você está utilizando. Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo despendido no website, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços utilizamos informações para proteção de segurança, para facilitar a navegação, exibir informações de modo mais eficiente, e personalizar sua experiência ao utilizar este website, assim como para rastreamento online. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso do website para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade, para entender como o website é utilizado e para auxiliá-lo a solucionar questões relevantes. Por isso, informações sobre o seu uso neste website podem ser coletadas a partir de cookies.
Caso não esteja de acordo, há um procedimento que pode ser executado em seu navegador que permite que os cookies sejam automaticamente rejeitados, ou oferece a opção de aceitar ou rejeitar a transferência de um cookie (ou cookies) específico(s) de um site determinado para o seu computador. No entanto, é importante estar ciente de que a redefinição dos cookies pode afetar a sua experiência de navegação. Neste sentido, rejeitamos qualquer responsabilidade pelas consequências resultantes do funcionamento limitado deste website provocado pela desativação de cookies no seu dispositivo.
Capítulo 5 - Propriedade Intelectual
Todos os elementos de Azzurey são de sua propriedade intelectual ou de seus licenciados, sendo absolutamente vedado o uso sem permissão.
Capítulo 6 - Links para sites de terceiros
Este website poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionarão você para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Cada um desses sites possui as suas próprias práticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis. Nesse sentido, recomendamos a consulta às referidas políticas antes do envio de quaisquer Dados Pessoais para esses sites.
Além disso, não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações através das quais, por vezes, os usuários utilizam para fazer login facilitado em plataformas, como, por exemplo, Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo. Por isso, recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade e termos de uso de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.
Capítulo 7 - Prazos e alterações
O funcionamento deste website se dá por prazo indeterminado.
O website, no todo ou em cada uma das suas seções, pode ser encerrado, suspenso ou interrompido unilateralmente por Azzurey, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso aos usuários.
Capítulo 8 - Dados pessoais
Durante a navegação, certos dados pessoais serão coletados e tratados por Azzurey e/ou pelos Parceiros. As regras relacionadas ao tratamento de dados pessoais estão estipuladas em nossa Política de Privacidade.
Capítulo 9 - Contato
Caso você tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Uso, por favor, entre em contato através do Chat ou Whatsapp contidos na aba “Contato” no site, ou pelo e-mail azzureycontato@gmail.com.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Contrato válido a partir de Janeiro de 2024
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS PESSOAIS - Azzurey
Esta Política de privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no azzurey.com (o "Site").
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e de alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa que indicaram o Site a você e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essa informação coletada automaticamente como "Informações do dispositivo".
Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
COOKIES
“Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
“Beacons da web”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.
Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, nós coletamos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito) endereço de e-mail e número de telefone. Nós chamamos essas informações de “Informações do pedido”.
Quando falamos sobre “Informações pessoais” nesta Política de privacidade, estamos falando sobre Informações do dispositivo e Informações do pedido.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Em geral, nós usamos as Informações do pedido que coletamos para processar quaisquer pedidos feitos por meio do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do frete e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do pedido para:
nos comunicarmos com você;
rastrear nossos pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes; e
quando de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, para fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
Nós usamos as Informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especificamente seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Nós compartilhamos suas Informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima. Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, podemos também compartilhar suas Informações pessoais para cumprir com as leis e regulamentos cabíveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Conforme descrito acima, nós usamos suas Informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser de seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
NÃO RASTREAR
Por favor, observe que nós não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de Não rastrear no seu navegador.
RETENÇÃO DE DADOS
Ao fazer um pedido no Site, nós manteremos suas Informações do pedido em nossos registros a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.
MUDANÇAS
Nós podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
FALE CONOSCO
Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail azzureycontato@gmail.com ou utilizando outros métodos descritos na aba “CONTATO”
Esta política é efetiva a partir de 1 de Janeiro de 2024
POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
Contrato válido a partir de Janeiro de 2024
POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES — Azzurey
Para efetuar a troca e reembolso, o cliente deverá assegurar que o produto está em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições de recebimento, e em sua embalagem original.
Como solicitar uma devolução por arrependimento:
Para o caso de arrependimento pela compra, será aceita devolução efetuada em até 7 dias, contados da data do recebimento do pedido.
Para proceder à devolução, o cliente deverá entrar em contato via Chat ou Whatsapp contido na aba “Contato” do site, ou enviar e-mail para azzureycontato@gmail.com, informando seu nome completo, cpf e número do pedido.
O reembolso será realizado em até 30 dias, contados da data do recebimento do produto devolvido.
Produtos com defeito de fabricação:
Para o caso de itens com defeito de fabricação, serão aceitas devoluções feitas em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido.
O cliente deverá entrar em contato via Chat ou Whatsapp contido na aba “Contato” do site, ou enviar e-mail para azzureycontato@gmail.com, informando seu nome completo, cpf, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos).
O pedido será analisado em até 30 dias, contados da data de recebimento do(s) produto(s) restituído(s), sem qualquer custo adicional, e o valor será reembolsado.
Como devolver os produtos:
Em cumprimento ao Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão tratados por logística reversa, às expensas do fornecedor.
O cliente receberá um código de autorização de postagem por e-mail, após a sua solicitação de troca ou devolução, e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios.
Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugere-se a utilização da mesma embalagem de compra, ou de outra caixa que mantenha o produto suficientemente protegido durante o transporte.
Entre em contato conosco: Via Chat, Whatsapp ou email na aba “Contato” no site.
Endereço para devolução de produtos:
Av. Valdomiro Bochese, 698 - Antônio Prado, RS, Brasil (95250-000)
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato conosco através dos meios descritos acima.